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電話訂票四大技巧

[2011/1/17]

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春節(jié)回家如何能順利買到車票，記者專門就訂購(gòu)春運(yùn)火車票的方式方法走訪了深圳火車站，相關(guān)工作人員對(duì)今年電話訂購(gòu)春運(yùn)火車票的一些技巧進(jìn)行了介紹，希望能給廣大有出行需要的市民朋友提供參考。

　　●技巧1錯(cuò)峰訂票

　　今年春運(yùn)客流成分仍以務(wù)工客流為主，探親、旅游、學(xué)生客流疊加，根據(jù)歷年春運(yùn)經(jīng)驗(yàn)，預(yù)計(jì)節(jié)前高峰期出現(xiàn)在1月23日至1月30日，市民在出行時(shí)，盡量錯(cuò)開客流高峰，盡早安排行程，提前預(yù)訂車票。

　　●技巧2避開熱門列車

　　市民在安排出行車次時(shí)，同一方向可能有多趟列車可供選擇，由于列車等級(jí)不同、途經(jīng)城市不一、旅行時(shí)間長(zhǎng)短有別等原因，造成部分列車備受歡迎，在電話訂票時(shí)這些熱門列車往往是市民訂票首選，在具體操作過程中存在旅客首選預(yù)訂熱門車次失敗，再預(yù)訂其他車次車票，被告知后選車次車票已訂完的情況。建議市民在電話訂票時(shí)，可避開熱門列車，首先預(yù)訂同一方向的其他列車，以免耽誤訂票時(shí)間，這樣訂票成功幾率相對(duì)較高。

　　●技巧3不限車次訂票

　　電話訂票有訂高鐵車票、不限車次訂票、訂普通列車車票、訂動(dòng)車組直達(dá)車車票、訂返程票、訂學(xué)生票等6種不同的訂票功能選擇。如果市民對(duì)車次、席別(即臥鋪、座位或者無座票)無太多要求，撥通電話訂票系統(tǒng)后，選擇“不限車次訂票”程序，則只需按提示依次輸入乘車日期、始發(fā)站、到站和訂票數(shù)量4個(gè)信息，系統(tǒng)便將根據(jù)各車次剩余車票的情況自動(dòng)生成訂單。由于“不限車次訂票”不能選擇席別和車次，由系統(tǒng)按照旅客輸入的條件自動(dòng)匹配席別和車次，訂票流程較少，相對(duì)省時(shí)快捷，成功訂票概率更大。

　　●技巧4預(yù)訂“回籠票”

　　根據(jù)往年春運(yùn)的經(jīng)驗(yàn)，電話訂票系統(tǒng)每天都有少量逾期未取的車票，這些車票將適時(shí)返回系統(tǒng)，供市民重新訂票，這類票俗稱“回籠票”。今年電話訂票的取票時(shí)間有所變化，在當(dāng)日12:00前預(yù)訂的車票，須于當(dāng)日24:00前取票，“回籠票”在第二天早7:00后返回系統(tǒng)；當(dāng)日12:00后預(yù)訂的車票，須于次日12:00前取票，“回籠票”在第二天12:00后返回系統(tǒng)；市民可在每日7:00和中午12:00“回籠票”返回系統(tǒng)后，進(jìn)行預(yù)訂。雖然“回籠票”的情況不會(huì)太多，但還是有必要嘗試。